एक रिपोर्ट के अनुसार, करीब 71 प्रतिशत भारतीय स्मार्टफोन यूजर्स Operating System (OS) अनुभव के आधार पर अपने उपकरण को खोजने और संभवतः बदलने को तैयार हैं। साइबरमीडिया रिसर्च (सीएमआर) के अनुसार, लगभग 88 प्रतिशत स्मार्टफोन यूजर्स अपने मौजूदा स्मार्टफोन OS से संतुष्ट हैं। सीएमआर में इंडस्ट्री इंटेलिजेंस ग्रुप के प्रमुख प्रभु राम ने कहा, एक असाधारण स्मार्टफोन यूजर्स अनुभव की खोज में, उपभोक्ता न केवल बाहरी हार्डवेयर बल्कि स्मार्टफोन OS और ऐप अनुभव को भी प्राथमिकता देते हैं। स्मार्टफोन यूजर्स इंटेलिजेंस ओएस एन्हांसमेंट को ज्यादा महत्व देते हैं, जो उनके फोन पर बिना बाधा के लैग-फ्री अनुभव प्रदान करते हैं।
Smartphone का कार्यप्रणाली: स्मार्टफोन आज हमारे जीवन का अनिवार्य हिस्सा बन गए हैं, जिसके बिना आप शायद ही रह सकते हैं। क्योंकि ये स्मार्टफोन सिर्फ कॉल करने के लिए नहीं हैं। इसमें आप कार्यालय और स्कूल से जुड़े लगभग सभी काम कर सकते हैं। जिन लोगों को फिल्म देखना या गेम खेलना अच्छा लगता है, उनके लिए फोन का प्रोसेसर सबसे अच्छा है। लेकिन कुछ स्मार्टफोन्स का ऑपरेटिंग सिस्टम अच्छा नहीं है। लोगों की आवश्यकताओं के अनुसार ये ऑपरेटिंग सिस्टम सपोर्ट नहीं कर रहा है। ऐसे में एक रिपोर्ट के अनुसार, करीब 71 प्रतिशत भारतीय स्मार्टफोन यूजर्स अपने ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस) अनुभव के आधार पर अपने उपकरण को खोजने और संभवतः बदलने को तैयार हैं।
वर्तमान स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम से ग्राहक खुश नहीं हैं
साइबरमीडिया रिसर्च (सीएमआर) की रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 88 प्रतिशत स्मार्टफोन यूजर्स अपने वर्तमान स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम से संतुष्ट हैं। CMR में इंडस्ट्री इंटेलिजेंस ग्रुप के प्रमुख प्रभु राम ने कहा, “एक असाधारण स्मार्टफोन यूजर्स अनुभव की खोज में, उपभोक्ता न केवल बाहरी हार्डवेयर बल्कि स्मार्टफोन ओएस और ऐप अनुभव को भी प्राथमिकता देते हैं।”
प्रयोगकर्ताओं को लैग-फ्री अनुभव चाहिए
स्मार्टफोन यूजर्स इंटेलिजेंस ओएस एन्हांसमेंट को अधिक महत्व देते हैं, जो उन्हें अपने फोन पर लैग-फ्री अनुभव प्रदान करता है। यूजर्स भी अनुकूलन की प्रशंसा करते हैं जो बैटरी जीवन की सुरक्षा में योगदान देते हैं और डिजिटल सुरक्षा को बढ़ाते हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, Operating System की वजह से डिवाइस बदलने के लिए तैयार भारतीय यूजर्स के बीच सबसे ज्यादा लोकप्रिय कारण हैं:
- अपग्रेड की कमी: 54 प्रतिशत यूजर्स ने कहा कि उनके मौजूदा डिवाइस पर OS अपडेट की कमी है।
- नया फीचर्स और क्षमताएं: 43 प्रतिशत यूजर्स ने कहा कि वे अपने मौजूदा डिवाइस पर नए फीचर्स और क्षमताओं की मांग करते हैं।
- सुरक्षा और स्थिरता: 38 प्रतिशत यूजर्स ने कहा कि वे अपने मौजूदा डिवाइस पर बेहतर सुरक्षा और स्थिरता की मांग करते हैं।
रिपोर्ट से पता चलता है कि भारतीय स्मार्टफोन यूजर्स के लिए Operating System एक महत्वपूर्ण कारक है। कंपनियों को अपने स्मार्टफोन पर बेहतर OS अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है ताकि वे इन यूजर्स को बनाए रख सकें और नए यूजर्स को आकर्षित कर सकें।
सर्वेक्षण में भारतीय राजधानी के 2,571 मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को शामिल किया गया। उनमें से 83% ने अपनी संतुष्टि और खुशी के लिए ओएस के महत्व को दर्शाया। रिपोर्ट के अनुसार, उपयोग में आसानी (56%), सुरक्षा (54%) और तेज स्टार्ट-अप समय (54%) उपभोक्ताओं के लिए स्मार्टफोन ओएस की राय पर हावी हैं।
भारतीय उपयोगकर्ता अपने मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करते समय डेटा सुरक्षा (65%) और प्रदर्शन (62%) में सुधार को प्राथमिकता देते हैं। रिपोर्ट से पता चलता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने में आने वाली बाधाओं में आवश्यकता की कमी (42%) और सुरक्षा पहुंच की कमी (35%) शामिल हैं।
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